AmazonのAMZN-Qクラウドサービス部門AWSは月曜日、数千のウェブサイトと世界で最も人気のあるアプリのいくつか（SnapchatとReddit）を破壊し、世界中のビジネスを混乱させた大規模な障害からの復旧に苦戦していた。
この混乱は、昨年のクラウドストライクの誤動作により病院、銀行、空港のテクノロジーシステムに支障をきたして以来最大のインターネット混乱となり、世界の相互接続テクノロジーの脆弱性を浮き彫りにした。
6 時間以上の中断の後、東部時間午前 10 時の時点で、一部のアプリケーションは徐々にオンラインに戻りつつあります。しかし、AWS は依然として高レベルのエラーが発生していることを認めました。
AWSはステータスページの最新アップデートで、「複数のサービスにわたって重大なAPIエラーと接続の問題を確認できている…調査中」と述べた。
AWSは回復を支援するため、同社のプラットフォーム上で実行できるリクエストの数に制限を設けていると述べた。
障害追跡ウェブサイト Downdetector によると、Reddit や Roblox などの一部のアプリはほぼ安定したが、Snapchat や Duolingo などの他のアプリでは、その日の早い段階で見られた問題が再発していることが示されている。
カナダは米国の巨大テクノロジー企業から自国のデータを切り離したいと考えている。それはできるでしょうか？
AWS は、オンデマンドのコンピューティング能力、データストレージ、その他のデジタルサービスを企業、政府、個人に提供します。サーバーに障害が発生すると、クラウド インフラストラクチャに依存する Web サイトやプラットフォーム全体で障害が発生する可能性があります。
AWS は世界最大のクラウドプロバイダーで、次に Microsoft の Azure、Alphabet の Google Cloud が続きます。
AWSはステータスページで、月曜日の障害はバージニア北部にある同社のUS-EAST-1拠点で発生したと述べた。この拠点はWebサービスとしては最も古く、最大規模である。このサイトは以前、2021 年と 2020 年にサービス停止が発生しました。
コメントを求められたAWSはロイターに自社のステータスページを案内した。アマゾンはコメント要請に応じなかった。
ソフトウェアエンジニア、サイバー専門家、工学技術研究所フェローのジュネード・アリ氏は、この問題はAWSがデータベース製品の制御に使用しているネットワークシステムの1つにあるようだと述べた。
「この問題は通常、一元的に解決できるため、さらなる問題が特定されない限り、この問題は今後数時間以内に軽減できるはずです」と同氏は述べた。
Downdetector を所有する Ookla は、400 万人以上のユーザーがこの事件による問題を報告したと述べた。
たとえば、SnapchatのDowndetectorに関する最近の報告数は7,700件を超え、以前の約4,000件から増加したが、それでもピーク時の2万2,000件以上には及ばなかった。
AI スタートアップの Perplexity、仮想通貨取引所 Coinbase、取引アプリ Robinhood はいずれもプラットフォームの混乱を経験しており、その原因は AWS にあると考えています。
ショッピングウェブサイト「Prime Video」や「Alexa」などアマゾン自身のサービスも被害を受けたが、最後にダウンディテクターは深刻度の低下を示した。
Epic Games が所有する Fortnite、Clash Royale、Clash of Clans も影響を受けたゲーム プラットフォームの 1 つです。ウーバーのライバルであるリフトも米国で倒産した。
Signalのメレディス・ウィテカー社長はXに関する投稿の中で、メッセージングアプリも障害の影響を受けたことを認めたが、Xを所有する億万長者のイーロン・マスク氏は、彼のプラットフォームは引き続き機能していると述べた。
Downdetector の英国 Web サイトによると、英国では、ロイド銀行、スコットランド銀行、通信サービスプロバイダーのボーダフォンと BT も問題に直面しており、英国の税金、支払い、税関当局である HMRC の Web サイトも同様でした。
この問題は、日常のデジタルサービスがいかに相互接続されているか、またそれらが少数の世界的なクラウドプロバイダーにどれほど依存しているかを浮き彫りにしており、一つの不具合がビジネスや日常生活に大混乱を引き起こしていると専門家や学者らは述べている。
「この問題の主な理由は、これらすべての大企業がたった 1 つのサービスに依存していることです」と、サリー大学コンピューター サイエンス学部の研究ディレクター、ニシャンス サストリー氏は述べています。
月曜日のサービス停止の背後にサイバー攻撃があった可能性はまだ示されていないが、混乱の規模が憶測を呼んでいる。
サイバーセキュリティ企業ソフォスの脅威インテリジェンス担当ディレクター、レイフ・ピリング氏は、「このようなことが起こった場合、それがサイバーインシデントではないかという懸念は当然だ」と述べた。
「AWS は広範囲にわたる複雑なフットプリントを持っているため、いかなる問題も大きな混乱を引き起こす可能性があります。」
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