2024年12月10日、南フランスのカシスで、ステファニー・ミストルさん（51歳）は、2021年に自殺で亡くなった10代の娘、マリー・ル・ティエックさんの写真を手に持つ。 (AP写真/トム・ヌービアン)トム・ヌービアン/AP通信
3年前、彼女の世界が崩壊したその瞬間、ステファニー・ミストルさんは、15歳の娘マリーが寝室で自殺で命を落としているのを発見した。
ミストルさんは、娘を絶望に追いやったと非難する中国資本のビデオアプリ、TikTokとの戦いの始まりとなった2021年9月の日について、「私はほんの一瞬で光から闇に変わった」と語った。
娘の死後、ミストルさんは娘の携帯電話を調べたところ、自殺方法を宣伝する動画やチュートリアル、ユーザーに「単なる自殺未遂」を超えて行動するよう促すコメントを発見した。彼女は、TikTokのアルゴリズムがそのようなコンテンツを娘に繰り返しプッシュしていたと述べた。
「あれは洗脳だった」と南フランス、マルセイユ近郊のカシスに住むミストルさんは語った。 「彼らはうつ病と自傷行為を常態化し、それを歪んだ帰属意識に変えました。」
現在、ミストル氏と他の6家族は、TikTokフランスが有害なコンテンツの管理を怠り、子供たちを生命を脅かすコンテンツにさらしているとして、フランスを訴えている。 7 家族のうち 2 家族が子供を亡くしました。
この訴訟について問われたTikTokは、ガイドラインで自殺の促進は一切禁じられており、危険な投稿を削除するために世界中で4万人の信頼と安全の専門家（そのうち数百人はフランス語を話すモデレーター）を雇用していると述べた。同社はまた、自殺関連の動画を検索したユーザーをメンタルヘルスサービスに紹介すると述べた。
マリー・ル・ティエックさんは自殺する前に、人生のさまざまな困難を挙げ、TikTokで人気のあるルイジアナ州を拠点とするエモラップグループ、スーサイドボーイズの曲を引用して自身の決断を説明するビデオをいくつか作成した。
彼女の母親はまた、娘が学校やオンラインで繰り返しいじめや嫌がらせを受けたと主張している。訴訟に加えて、51歳の母親とその夫は、マリーさんのクラスメート5人と以前の高校に対して告訴を起こした。
ミストル氏は何よりもTikTokを非難し、アプリを「何が現実で何がそうでないか分からない、共感力があり敏感な10代の若者の手に渡されるのは時限爆弾のようなものだ」と述べた。
パリ・シテ大学の心理学および認知神経科学の教授であるグレゴワール・ボルスト氏は、科学者らはソーシャルメディアと精神的健康問題や精神的危害との明確な関連性を確立していないと述べた。
「この分野で明確な因果関係を示すのは非常に難しい」とボースト氏は述べ、10代の若者の幸福度の差のうち、ソーシャルメディアの使用に起因する可能性があるのはわずか0.4％だという主要な査読済み研究を引用した。
さらに、ボースト氏は、TikTokがSnapchat、X、Facebook、Instagramなどのライバルアプリよりも有害であることを示唆する現在の研究はないと指摘した。
ほとんどの十代の若者は大きな被害を受けることなくソーシャルメディアを利用しているが、本当のリスクはすでにいじめや家族の不安定などの課題に直面している若者たちにあるとボースト氏は言う。
「ティーンエイジャーがすでに自分自身に嫌悪感を抱いており、歪んだイメージや有害な社会的比較にさらされて時間を過ごしていると、彼らの精神状態が悪化する可能性がある」とボースト氏は言う。
TikTokを告訴している7家族の代理人であるローレ・ブートロン・マルミオン弁護士は、彼らの訴訟は「広範な証拠」に基づいていると述べた。同社は「コンテンツを作成していないため、自社の責任ではないという主張を隠すことはもはやできない」とブートロン・マルミオン氏は語った。
訴訟では、TikTokのアルゴリズムは利益を得るために弱い立場のユーザーを絶望のサイクルに陥らせるように設計されていると主張し、家族への賠償を求めている。
「彼らの戦略は陰湿だ」とミストル氏は語った。 「彼らは子供たちを憂鬱なコンテンツに引き込み、プラットフォームに留まらせ、儲かるリエンゲージメント商品に変えてしまいます。」
Boutron-Marmion氏は、TikTokの中国語版Douyinでは若いユーザー向けにコンテンツ管理がより厳格になっていると指摘した。これには、14 歳未満のユーザーに必須の「ユース モード」が含まれており、利用時間が 1 日あたり 40 分に制限され、承認されたコンテンツのみが提供されます。
「これは、彼らが選択したときにコンテンツを管理できることを証明しています」とブートロン・マルミオン氏は述べた。 「ここにこうした安全策が存在しないことは、それを物語っています。」
フランスのエマニュエル・マクロン大統領が4月に委託し、ボースト氏も寄稿した「子どもとスクリーン」と題した報告書は、特定のアルゴリズム機能は中毒性があるとみなされ、フランス国内のアプリから禁止されるべきだと結論づけた。報告書はまた、フランスにおける15歳未満の未成年者のソーシャルメディアへのアクセスを制限するよう求めた。どちらの措置も採用されていない。
TikTokは、ドナルド・トランプ大統領が禁止措置を一時停止するまで米国で閉鎖に直面したが、世界的にも厳しい監視の対象となっている。
米国でも親による同様の法的努力が見られた。ロサンゼルス郡のある訴訟では、MetaとそのプラットフォームであるInstagramとFacebook、さらにはSnapchatとTikTokが重傷を引き起こす欠陥のある製品を設計したとして告発されている。訴状には自殺で亡くなった十代の若者３人が名を連ねている。別の訴状では、2つの部族国家が、YouTube所有者のアルファベットを含む大手ソーシャルメディア企業が先住民の若者の高い自殺率に寄与していると非難している。
メタの最高経営責任者（CEO）マーク・ザッカーバーグ氏は、昨年米国上院で証言中に子供を亡くした親たちに謝罪した。
オーストラリアは12月、16歳未満の子供のソーシャルメディアアカウントを禁止する画期的な法律を制定した。
フランスでは、ブートロン＝マルミオン氏は、TikTokを所有する中国企業バイトダンスの欧州連合子会社であるTikTok Limited Technologiesが2025年第1四半期に疑惑に対して回答することを期待している。当局は今後、裁判を行うかどうか、またいつ行うかを決定する予定である。
AP通信の取材に対し、TikTokは11月に起こされたフランスの訴訟について通知を受けていないと述べた。ブートロン・マルミオン氏によると、フランスの司法制度が告訴状を処理し、ティックトックの欧州本社があるアイルランド当局が同社に正式に通知するまでに数カ月かかる可能性があるという。
代わりに、Tiktokの広報担当者は、自殺や自傷行為を促進するコンテンツを禁止する会社のガイドラインを強調した。
批評家たちは、TikTokの強力なモデレーションの主張は不十分であると主張している。
デジタルヘイト対策センターの最高経営責任者（CEO）イムラン・アーメド氏は、4月から6月の間に有害な動画の98.8％以上が報告され削除されたとするTikTokの主張を否定した。
モデレーションの取り組みの盲点について尋ねられたところ、ソーシャルメディアプラットフォームは、アルゴリズムがフラグを立てるのが難しいあいまいな言葉やほのめかしをユーザーが使用することで検出を回避できると主張しているとアーメド氏は述べた。
「アルゴスピーク」という用語は、シマウマやアルマジロの絵文字を使って自分自身を切ることについて話したり、スイス国旗の絵文字を自殺をほのめかしたりするなどのテクニックを表す造語です。
このような隠語は「特に洗練されたものではない」とアーメド氏は言う。 「独立した研究者やジャーナリストなどが見つけられるのに、TikTokが見つけられない唯一の理由は、彼らが十分に探していないからだ」とアーメド氏は語った。
アーメドさんの組織は2022年に、13歳の少女のTikTok体験をシミュレートする調査を実施した。
「2分半以内に、自傷行為を含むコンテンツがアカウントに配信されました」とアーメド氏は語った。 「8分までに、彼らは摂食障害のコンテンツを目にしました。平均して 39 秒ごとに、アルゴリズムは有害なマテリアルをプッシュしていました。」
このアルゴリズムは、若い女の子にとって「摂食障害や自傷行為のコンテンツが特に中毒性があることを認識している」という。
ミストルにとって、この戦いは極めて個人的なものである。過去3年間、装飾を一切いじらずに保管してきた娘の部屋に座りながら、親はソーシャルメディアの危険性について知るべきだと彼女は語った。
もしコンテンツが娘に送信されていることを知っていたら、TikTokへの投稿を決して許可しなかっただろう、と彼女は語った。マリーのことを弁護士になることを夢見ていた「陽気で面白い」ティーンエイジャーだと彼女は声を詰まらせた。
「マリーを偲んで、私は力の限り戦います」と彼女は言った。 「親は真実を知る必要があります。私たちはこれらのプラットフォームに立ち向かい、説明責任を求めなければなりません。」
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