現代自動車（ジェネシスを含む）と起亜（株）は、顧客の安全な電気自動車利用のために電気自動車（EV）安全プログラムを大幅に強化すると発表した。 1月15日に発表されたこの発表は、基本車両検査と電気自動車安全検査を総合的に統合し、顧客が車両全体と主要EVコンポーネントを同時に検査できるようにする内容を含んでいます。このイニシアチブは、電気自動車に対する顧客満足度と信頼を改善するための幅広い努力の一部です。
新しく統合されたサービスは、高電圧バッテリ関連システムとバッテリ冷却システムに焦点を当て、各車両モデルに合わせて調整されます。特に、サービス期間が従来の8年から10年に延長され、顧客は10年間無料の車両検査を受けることができます。これらの動きは、現代と飢餓の長期的な顧客管理と車両の安全性の約束を強調しています。
現代・起亜車は統合点検サービスのほかにも改善されたコネクテッドカーサービス（CCS）ライトサービスを披露する予定だ。バッテリー監視機能が含まれているこの予防措置は、潜在的な問題が拡大する前に予防し、車両の安全性と信頼性を確保することを目的としています。
新しい安全プログラムの重要な要素は電気自動車火災安全プログラムであり、EV火災による第三者の財産被害に対して最大100億ウォンをサポートします。対象車種は事故時点を基準に発売後10年以内の現代（ジェネシス含む）および起亜乗用車、商用車、業務用電気自動車などである。火災事故被害者に対する車両修理費用、車両残存価値、レンタル料金、ダウンタイム費用、建物施設の復元費用、建物の営業損失、その他の財産被害を含む包括的な報酬を提供するプログラムです。特定された被害者は、住宅費やレンタカー費用などの生活費の支援も受けることができます。また、このプログラムは、EV火災によって車両の所有者に発生した訴訟および弁護士の費用もカバーしています。
しかし、電気自動車火災安全プログラムには特定の例外があります。天災地変、単独車両事故、詐欺、故意事故、モータースポーツ競技中の事故、バッテリー改造などの車両改造または自動車保険適用範囲内の損害による損害は補償しません。また、充電オペレータなどの第三者の過失により火災が発生した場合、プログラムは適用されません。
現代・起亜関係者は「電気自動車の顧客管理強化を通じて国内電気自動車の普及活性化に取り組む」とし「これを通じて電気自動車に対する満足度と信頼を高める」と話した。この声明は、顧客の信頼を強化し、市場で電気自動車の採用を促進するための会社の戦略的焦点を反映しています。
源：:아시아타임즈코리아
