ビジネス旅行市場 | トレンド、成長、機会、北米の展望 2025～2030

ビジネス旅行市場の概要

世界の ビジネス旅行市場は 2022年に7,429億米ドルと評価され、2023年から2030年の間に14.9%のCAGR（年間複合成長率）で成長し、2030年には1,9641億米ドルに達すると予測されています。

世界経済の回復と、企業が対面での会議、カンファレンス、企業とのエンゲージメントを重視する傾向が強まるにつれ、出張市場は力強い回復を見せています。出張とは、顧客とのミーティング、展示会、インセンティブ旅行、企業研修プログラムなど、従業員が業務関連の目的で行う出張を指します。市場の成長は、グローバル化の進展、国際的な事業活動の拡大、そして関係構築と対面でのコラボレーションへの重視の高まりによって牽引されています。さらに、予約プラットフォーム、出張管理ソリューション、モバイルアプリケーションにおける技術の進歩により、出張の計画と管理が効率化されています。従業員出張に対する企業の予算増加と、プレミアムな旅行体験への需要の高まりも、市場の成長をさらに後押ししています。企業密度が高く、交通インフラが整備された北米は、依然として世界の出張成長に大きく貢献しています。

包括的なビジネストラベル市場レポート | 最新トレンド、成長機会、戦略的洞察 – サンプルPDFをダウンロード

ビジネス旅行市場の動向

ビジネストラベル市場の動向は、相互に関連する複数の要因によって形成されています。主な推進要因の一つは、パンデミック後の企業活動の回復です。企業は顧客との関係強化や戦略的意思決定の促進を目的として、対面でのやり取りを再開しています。もう一つの重要な要因は、出張管理ソリューションの導入拡大です。これにより、企業は出張を効率的に計画、予約、管理しながら、コストを最適化し、従業員のエクスペリエンスを向上させることができます。

企業の方針も進化しており、企業は出張中の従業員の健康と生産性をますます重視しています。ハイブリッドワークモデルの台頭により、重要な用事のための出張を綿密に計画する柔軟性が生まれ、出張費のROIが最大化されています。さらに、持続可能な出張慣行の台頭が企業の意思決定に影響を与えており、企業は二酸化炭素排出量の削減を目指して環境に優しい交通機関や宿泊施設を選択しています。プラス成長の軌道にあるにもかかわらず、地政学的緊張、燃料価格の変動、地域によって異なる渡航制限などの課題が引き続き市場の動向に影響を与えています。全体として、ビジネストラベル市場は、回復傾向、テクノロジーの統合、そして進化する企業旅行戦略の複雑な相互作用を反映しています。

競争環境

主要プレーヤー:

• Airbnb Inc.（米国）
• アメリカン・エキスプレス社（米国）
• BCDグループ（BCDトラベル）（オランダ）
• Booking Holdings Inc.（米国）
• カールソン・ワゴンリット・トラベル（CWT）（米国）
• 企業旅行管理（オーストラリア）
• Expedia Inc.（米国）
• FAREPORTAL Inc.（米国）
• フライトセンタートラベルグループ株式会社（オーストラリア）
• ウェクサス社（英国）

ビジネス旅行市場のトップトレンド

ビジネストラベル市場では、企業の出張へのアプローチを変革するいくつかのトレンドが見られます。中でも顕著なトレンドは、出張管理におけるデジタルプラットフォームとAIを活用したソリューションの統合です。これらのプラットフォームは、リアルタイムの追跡、自動予約、経費管理、予測的なインサイトを提供し、効率性の向上と管理負担の軽減を実現します。もう一つの重要なトレンドは、持続可能なビジネストラベルの台頭です。企業は、企業のサステナビリティ目標に沿って、環境に優しい交通手段、グリーンな宿泊施設、カーボンオフセットプログラムを優先しています。

さらに、柔軟な旅程、プレミアムサービス、ウェルネス志向の旅行パッケージなど、従業員のパーソナライズされた旅行体験への移行が顕著になっています。出張とレジャーを組み合わせた「ブレジャー」旅行も、従業員が旅行の価値を最大化しようとする中で、成長を加速させています。特にパンデミック後の時代においては、強化された健康と安全のプロトコルが引き続き重要な焦点となっており、非接触型サービス、衛生管理された宿泊施設、信頼できる旅行保険への需要を促進しています。最後に、仮想現実（VR）や拡張現実（AR）などの新興技術は、出張前の現地視察や没入型顧客プレゼンテーションなど、出張を補完する手段として検討されています。

世界のビジネス旅行市場のセグメンテーション

サービス別

• 交通機関
• 食事と宿泊
• レクリエーション

業界別

• 政府
• 企業

旅行者による

• グループ
• ソロ

地域別

• 北米（米国、カナダ、メキシコ）
• ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、北欧諸国、ベネルクス連合、その他のヨーロッパ諸国）
• アジア太平洋地域（中国、日本、インド、ニュージーランド、オーストラリア、韓国、東南アジア、その他のアジア太平洋地域）
• ラテンアメリカ（ブラジル、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ）
• 中東・アフリカ

主要なレポートの調査結果

• 出張や会議への企業支出の増加に伴い、出張は力強く回復しています。
• AI を活用した旅行管理プラットフォームの導入により、企業の旅行業務が効率化されています。
• 北米は、企業インフラの充実と高級旅行の需要により、引き続き市場を支配しています。
• 持続可能な旅行慣行は、企業の旅行決定にますます影響を与えています。
• ビジネスとレジャーを組み合わせる（ブレジャー）トレンドが従業員の間で人気を集めています。
• 健康、安全、衛生に関するプロトコルは、パンデミック後の旅行計画において依然として重要な要素です。
• ハイブリッドな作業モデルは、ROIを最大化するための戦略的な出張スケジュールに影響を与えています。
• VR や AR などの新しいテクノロジーにより、旅行前の計画や顧客へのプレゼンテーションが強化されています。

ビジネス旅行市場レポートと詳細な更新については、 今すぐ完全なレポートをご覧ください。

ビジネス旅行市場の課題

ビジネストラベル市場は回復と成長を遂げているものの、依然としていくつかの課題が残っています。燃料価格と運用コストの変動は企業の出張予算に大きな影響を与え、組織に財政的プレッシャーをもたらす可能性があります。地政学的緊張、ビザ制限、地域の渡航政策も、特に海外出張において課題となります。さらに、頻繁な出張による従業員の疲労や健康状態への懸念は、生産性と全体的な満足度に影響を与える可能性があり、綿密な計画と管理が不可欠です。

もう一つの重要な課題は、テクノロジーへの依存度の高まりです。これは確かに有益ではあるものの、出張管理プラットフォームにおけるデータプライバシーとサイバーセキュリティに関する懸念を引き起こしています。企業はまた、地域によって異なる健康・安全対策にも対処し、コンプライアンスを確保しつつ従業員の安全を確保する必要があります。特定の地域における経済の不確実性は、企業の出張予算を圧迫し、市場の成長を鈍化させる可能性があります。これらの課題に対処するには、コスト効率、従業員の福利厚生、そして進化する世界的な規制へのコンプライアンスを考慮したバランスの取れたアプローチが必要です。

ビジネス旅行市場における機会

ビジネストラベル市場は、成長とイノベーションの大きな機会を提供しています。グローバルな事業展開が拡大するにつれ、企業は関係構築、交渉、新規市場の開拓のために出張への投資を増やしています。AIとアナリティクスを活用した出張管理プラットフォームを活用する機会は拡大しており、出張計画の最適化、コスト削減、従業員エクスペリエンスの向上につながります。

持続可能な旅行への取り組みは、企業が企業の社会的責任（CSR）目標に沿って環境に配慮した取り組みを実施することで、新たな成長の道筋を提供します。ブレジャー旅行やカスタマイズされた旅行体験の台頭は、旅行代理店やサービスプロバイダーにとって、従業員満足度を高めるカスタマイズされたパッケージを開発する機会となります。さらに、ビジネス活動が活発化する新興市場、特に企業旅行インフラが未整備の地域は、事業拡大の潜在力を有しています。パーソナライズされ、効率的で安全な旅行ソリューションに注力することで、企業やサービスプロバイダーはこれらの機会を活用し、市場の長期的な成長を促進することができます。

ビジネス旅行市場レポートで回答された主な質問

Ø  ビジネス旅行市場の成長を促進する要因は何ですか?

Ø  AI とデジタル プラットフォームの導入により、出張管理はどのように変化するのでしょうか?

Ø  ビジネス旅行の需要が伸びている地域はどこですか?またその理由は?

Ø  持続可能性と環境に優しい旅行慣行は、企業の意思決定にどのような影響を与えていますか?

Ø  企業の旅行予算と従業員の満足度に影響を与えている課題は何ですか?

Ø  ブレジャー旅行はビジネス旅行の状況にどのような影響を与えているのでしょうか?

Ø  新興市場における旅行代理店やサービスプロバイダーにはどのようなチャンスがありますか?

Ø  ハイブリッドな勤務モデルは出張の計画やスケジュールにどのような影響を与えていますか?

地域分析 – 北米

北米は、企業インフラの充実、可処分所得の高さ、そしてプレミアムサービスの積極的な導入により、ビジネストラベルの最大の市場となっています。米国は、多国籍企業の強固なネットワーク、頻繁な国際ビジネス活動、そして確立された旅行・交通インフラにより、この地域で圧倒的なシェアを占めています。特に金融、テクノロジー、ヘルスケア、製造業といった分野では、対面での会議、カンファレンス、ネットワーキングイベントに対する企業の需要が引き続き高まっています。

カナダも、国境を越えたビジネス活動の増加と企業旅行への政府支援により、大きく貢献しています。大手旅行管理会社とデジタルプラットフォームの存在は、この地域のビジネス旅行サービスにおける効率性と信頼性をさらに高めています。パンデミック後の回復は企業旅行を加速させ、企業は従業員の安全、健康、柔軟な旅行方針を優先しています。AIを活用した旅行ソリューション、持続可能な旅行イニシアチブ、そしてプレミアムな旅行体験への継続的な投資により、北米は世界のビジネス旅行市場における主導的な地位を維持し、他の地域のベンチマークを設定すると予想されます。