米国の医療業界、ユナイテッドヘルス幹部殺害を受けてリスクを再考

水曜日にマンハッタンでユナイテッドヘルスケアの最高経営責任者ブライアン・トンプソン氏が殺害された事件を受け、健康保険会社は経営陣のリスクを再評価しており、ユナイテッドヘルスとライバルのCVSヘルスは銃撃事件後に自社の経営陣の写真をウェブサイトから削除している。

UnitedHealthCare は UnitedHealth Group Inc. の一部であり、米国最大の保険会社です。 CVS は、もう 1 つのトップ保険会社である Aetna を運営しています。

トンプソン氏は、同社の年次投資家会議のためにヒルトンホテルに入ろうとしていたところ、警察が「標的」と呼ぶ襲撃事件で死亡した。犯行がビデオに録画されていた犯人は逃走中だが、ニューヨーク市警察は殺害の動機は不明だと発表した。

以前FBIに勤務していたシエラ・ワン・コンサルティングの創設者、ロバート・ダミコ氏は、写真の削除は「これらの企業は、幹部の特定と発見がいかに簡単であるかについて、私のような専門家が言っていたことを聞いている」と述べた。 」

ユナイテッドヘルスは水曜日、トンプソン氏と他の幹部の写真をウェブサイトから削除した。広報担当者は動機を尋ねる質問に応じなかった。 CVSは木曜日、幹部全員の写真を削除した。同社はコメントを控えた。

ダミーコ氏ともう一人のセキュリティ専門家は、ニュースイベントや自社の事業内容に基づいて経営幹部のリスクを常に評価していると述べ、企業が経営幹部に対する物理的なセキュリティを強化すると予想している。

セキュリティ会社アライド・ユニバーサルのエンハンスド・プロテクション・サービス部門社長、グレン・クセラ氏は、医療業界は過去18カ月間、紛争の激化や暴力犯罪の可能性に直面し、新たなセキュリティ対策を模索してきたと述べた。

銃撃事件の前、リスク評価の取り組みのほとんどは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以来、国民からの敵意の増大に直面している医療行為やその他の医療提供者を対象に実施された。

病院や医療施設での保護に対する需要の高まりは、ほとんどの顧客対応業界と一致していると、国際安全保障リーグの最高コンテンツおよびコミュニケーション責任者のガレット・セイボルト氏は述べた。

クセラ氏によると、リスク評価にはソーシャルメディアを検索し、脅迫が行われたかどうかを判断することが含まれるが、トンプソン氏に関する状況は公表されていないという。

トンプソン氏の妻ポーレットさんは水曜日、NBCニュースに対し、トンプソン氏の仕事や「報道」に関連して脅迫を受けていたと語ったが、詳細は分からないと述べた。ユナイテッドヘルスケアの広報担当者は、トンプソン氏に対する脅迫の可能性については現時点でコメントを出していない。

「『おい、これは私にも起こるかもしれない。今後のセキュリティプロトコルを真剣に検討すべきだ』と言う経営幹部はたくさんいるだろう」とクセラ氏は語った。

ダミコ氏は、企業の取締役会が幹部の安全確保計画を再評価することを期待していると述べた。

これには、コストを比較検討しながら、導入するセキュリティの詳細についての評価を求めることが含まれます。億万長者のイーロン・マスク氏のような人は、毎日20人もの人に囲まれているという。

同氏は、トンプソン氏殺害の直後に人々が健康保険会社や従業員を口頭で攻撃していると思われる怒りのソーシャルメディア投稿を指摘した。

「医療会社はそれを見て、自分たちとその幹部に対する憎悪がさらに広がっていることに気づくと思う」とダミコ氏は語った。

米国の医療保険に対する消費者の不満は長年にわたり高く、2010年の医療費負担適正化法（通称オバマケア）の制定につながった。今年、保険会社はコスト抑制に苦戦しており、手術や薬などのサービスの補償を迅速に受け取ることがより困難になるなど、医療管理の利用が増加していると話題になっている。

トンプソン氏の仕事が彼の死に何らかの影響を与えたかどうかは不明だが、銃撃事件により医療業界との緊張の高まりに注目が集まっている。 Cigna Group、Elevance Health Inc.、Centene Corp.、Molina Healthcare Inc.は、現在セキュリティ変更を行っているか、あるいは行っていたかについてコメント要請に応じなかった。

医療保険会社は金融規制当局への提出書類の中で、役員の警備にかかる支出の詳細を明らかにしていない。