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ヘルスケアCRM市場の動向

市場概況

世界のヘルスケアCRM市場は2021年に11.2百万米ドルと評価され、2028年までに24.7百万米ドルに達すると予想されます。世界市場は、予測期間にわたって14.1%の複合年間成長率(CAGR)を示すように成長すると予想されます。 。Healthcare Customer Relationship Managementは、医療専門家と患者の間のコミュニケーションを改善および最適化するように設計されたソフトウェアベースのソリューションです。このソリューションは、顧客関連のプロセスを改善できるさまざまなタイプのツールを提供します。これらのツールは、メッセージングサービス、電子メール、オンラインフォームなどを提供します。これには、病歴、訪問、処方箋、医療費などの患者の膨大な量のデータが全体的なプロファイルに含まれ、医療予約のスケジュールと追跡にも使用されます。言い換えると、このHCRMシステムは、顧客にとって貴重な情報と品質を備えた患者に関する最新のデータベースを維持しています。その結果、それらは世界中の病院、医療センター、診療所、および診断センターで広く使用されています。  

患者の医療システムに対する意識が高まり、自宅からアクセスできる医療システムへの需要が高まっているためです。市場での革新的なヘルスケアCRM製品の発売、製品を配布するためのパートナーシップの増加、ヘルスケアCRMでの人工知能の実装などの要因により、予測期間中に市場が牽引されると予想されます。 

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ヘルスケアCRM市場で活動している主要なプレーヤーの一部を以下に示します。

会社名 米国の収益
  • ゾーホー株式会社
20億ドル
  • サーナーコーポレーション
50億ドル
  • SAP
310億ドル
  • Salesforce
250億ドル
  • オラクル株式会社
410億ドル
  • マイクロソフト
1,840億ドル
  • IBM
570億ドル
  • シーメンスヘルスケア
190億ドル
  • インフォア株式会社
30億ドル
  • アクセンチュアPLC
500億ドル

 

  1. Zoho Corporation Pvt Ltd.

Zoho Corporationは、 1996年3月17日にSridhar Vembuによって設立されたインドの多国籍テクノロジー企業であり、本社はインドのチェンナイにあり、本社はテキサス州デルバジェのオースティン以外にあります。SridharVembuの姉妹であるRadhaVembuは、会社の過半数の株式を所有しています。これは、Webベースのビジネスツールを作成するインドの多国籍テクノロジー企業です。

  1. サーナーコーポレーション

同社は1979年に設立され、ミズーリ州ノースカンザスシティに本社を置いています。Cerner Corporationは、その子会社とともに、米国内および国際的に医療情報技術ソリューションと技術対応サービスを提供しています。ミズーリ州カンザスシティに13,000人以上の従業員を擁し、世界中に29,000人以上の従業員がいます。

  1. SAP SE 

SAP SEは1972年に設立され、本社はドイツのヴァルドルフにあります。SAPSEは 多国籍ソフトウェア会社です。当社は、e-ビジネスおよびエンタープライズ管理ソフトウェアを含むビジネスソフトウェアを開発し、アプリケーションソフトウェアの組織的な使用法についてコンサルティングを行い、トレーニングサービスを提供しています。SAPは、その製品とサービスを世界中に販売しています。SAP SEは、その子会社とともに、世界中のエンタープライズアプリケーションソフトウェア会社として運営されています。

  1. Salesforce.Com Inc.

同社は、直販、コンサルティング会社、システムインテグレーター、その他のパートナーを通じてサービスを提供しています。Salesforce、Inc.は1999年に設立され、本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあります。Salesforce、Inc.は、世界中の企業と顧客を結び付ける顧客関係管理テクノロジーを提供しています。その場所全体で73,541人の従業員がいます。

  1. オラクル

1977年に設立されたOracleCorporationは、データベース、ツール、およびアプリケーション製品を、関連するコンサルティング、教育、およびサポートサービスとともに、世界145か国以上で提供しています。Oracle Corporationは、テキサス州オースティンに本社を置くアメリカの多国籍コンピュータテクノロジー企業です。同社は、データベースソフトウェアとテクノロジー、クラウドエンジニアリングシステム、およびエンタープライズソフトウェア製品、特に自社ブランドのデータベース管理システムを販売しています。

  1. マイクロソフト

1975年にビルゲイツとポールアレンによって設立された本社は、ワシントン州レドモンドにあります。マイクロソフトは複数の事業を行っています。コンピュータソフトウェア、パーソナルコンピュータ、その他の家電製品の開発と製造、ライセンス供与と販売など。Microsoft Corporationは、コンピュータソフトウェア、家庭用電化製品、パーソナルコンピュータ、および関連サービスを製造するアメリカの多国籍テクノロジー企業です。その最も有名なソフトウェア製品は、Microsoft Windowsシリーズのオペレーティングシステム、Microsoft Officeスイート、およびInternetExplorerとEdgeWebブラウザーです。

  1. IBM

これは、1911年に最初に設立され、現在は米国のニューヨークを拠点とするアメリカの多国籍企業です。チャールズフリントによって設立されました。IBMは、ダウジョーンズ工業株30種平均に含まれる30の独占企業の1つです。また、世界最大の雇用主の1つであり、世界中に約38万人の従業員がいます。 クラウドおよびコグニティブソフトウェア、グローバルビジネスサービス、グローバルテクノロジーサービス、システム、グローバルファイナンスの5つのセグメントで運営されています。

  1. インフォア株式会社

インフォアは、米国ニューヨーク市に本社を置く多国籍エンタープライズソフトウェア会社です。インフォアは、サービスとしてのクラウドコンピューティングを介して提供される組織向けのビジネスアプリケーションに焦点を当てています。もともとは金融システムやエンタープライズリソースプランニング(ERP)からサプライチェーンや顧客関係管理に至るまでのソフトウェアに焦点を当てていましたが、2010年にインフォアは業界のニッチ向けのソフトウェアとユーザーフレンドリーなソフトウェア設計に焦点を合わせ始めました。インフォアは、アマゾンウェブサービス、Azure、およびさまざまなオープンソースソフトウェアプラットフォームを介してクラウドアプリケーションをデプロイします。

  1. Siemens Healthineers

Siemens Healthineersは、ドイツのエアランゲンに本社を置く1847年に設立されました。世界的に、Siemens healthinessが所有する企業の従業員数は45,000人で、そのほとんどがドイツにあり(GE Healthcareでは46,000人、Philips Healthcareでは33,000人)、2007年の売上高は172億米ドル(GEでは169億9,700万米ドル)です。Siemens Healthcare USA、Inc.の社長兼最高経営責任者(CEO)は、Gregory Sorensen、MDです。 

  1. アクセンチュア

アクセンチュアは1989年に設立されました。アクセンチュアの本社は、ダブリンのグランドカナルドックにある1グランドカナルキーにあります。アクセンチュアは、ダブリン、アルバニー、アナポリス、アナポリスジャンクション、およびその他の224か所にオフィスを構えています。Accenture plcは、アイルランドを拠点とする多国籍の専門サービス会社であり、情報技術(IT)サービスとコンサルティングを専門としています。2021年には505.3億ドルの収益を報告しました。

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投稿者: Vantage Market Research

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